Privacy
Je contactaanvraag
Als je het formulier gebruikt, vragen we je naam, telefoonnummer en of je denkt aan een crematie of begrafenis. Je kunt een pakket kiezen en een korte toelichting geven. We gebruiken deze gegevens om je vraag te beantwoorden en je wensen te bespreken. Je geeft met het formulier geen uitvaartopdracht.
Voor een eerste gesprek hebben we geen gegevens over gezondheid, religie of de overledene nodig. Zet die daarom niet in de toelichting.
Wie je aanvraag beheert en hoelang
Je aanvraag is bestemd voor utrecht@uitvaart.nl. Peter van Schaik leest en beheert de aanvragen. Aanvragen die geen opdracht worden, verwijdert hij aan het einde van het lopende kalenderjaar. Met vragen over je gegevens kun je hetzelfde e-mailadres gebruiken.
Cookies voor het formulier
Het formulier gebruikt twee functionele cookies. Ze bevatten geen naam, telefoonnummer of ingevulde toelichting. Ze zijn alleen via HTTPS beschikbaar en kunnen niet door paginascripts worden gelezen.
- Een beveiligingscookie (
__Host-) helpt om misbruik en dubbele verzending te voorkomen. De cookie heeft een looptijd van twee uur; het bijbehorende bewijs is twee uur geldig.ut_request_ ticket - Een bevestigingscookie (
__Host-) laat vijf minuten zien dat de mailserver de aanvraag heeft geaccepteerd. Dit bewijst niet dat de e-mail al in de ontvangende mailbox is aangekomen.ut_request_ receipt
Beveiligingsadministratie
Om misbruik en dubbele aanvragen te beperken, houdt de formulierafhandeling een tijdstip, de verzendstatus en afgeleide beveiligingscodes bij. Een van die codes wordt met een geheime sleutel van het IP-adres afgeleid. Dit zijn pseudonieme gegevens, geen volledig anonieme gegevens. De naam, het telefoonnummer, de toelichting en het oorspronkelijke IP-adres worden niet in deze beveiligingsadministratie opgeslagen.
Voor de verzendlimieten tellen alleen gegevens uit de afgelopen 24 uur mee. Oudere beveiligingsgegevens worden opgeruimd wanneer een volgende aanvraag de invoer- en beveiligingscontroles doorloopt. Zonder zo’n nieuwe aanvraag kunnen deze codes langer op de server blijven staan. Er is geen dagelijkse automatische opruiming ingesteld.
Meting en externe media
Alleen na Alles toestaan gebruiken we Google Analytics voor paginaweergaven en klikken op onze hulpknoppen. Zonder keuze en na Alles weigeren laden we geen Google Analytics. Via Cookie-instellingen onderaan kun je je toestemming intrekken; de meting stopt en de analytische cookies worden verwijderd. Je keuze wordt maximaal 180 dagen in deze browser bewaard. De analytische cookies (utr_ga en utr_ga_*) hebben een maximale looptijd van 180 dagen en worden alleen via HTTPS gebruikt. Bedrijvengidspagina’s en de bevestigingspagina meten we niet. We sturen geen formulierinhoud, namen, contactgegevens, zoekparameters of URL-fragmenten mee. Advertentiepersonalisatie, Google-signalen en automatische formuliermeting staan uit. Google kan gegevens buiten de EU verwerken. Externe kaarten en video’s worden niet automatisch geladen.
Verantwoordelijke en Analytics-bewaartermijnen
Uitvaart.nl B.V., KvK 68446047, is verantwoordelijk voor de afhandeling van je uitvaartaanvraag. De website wordt beheerd door B.V. Uitvaart Communications (B.V. Uitvaart.Com), KvK 33279505. Voor vragen over je gegevens kun je mailen naar utrecht@uitvaart.nl.
In de Utrechtse Google Analytics-property is de bewaartermijn voor gebeurtenisgegevens ingesteld op twee maanden en voor gebruikersgegevens op veertien maanden. Dit zijn andere termijnen dan de looptijd van je toestemmingskeuze en de cookies in je browser. Bij weigeren of intrekken verwijderen we ook de oude Analytics-cookies op dit domein.
Herkomst van een bezoek
Alleen na toestemming voor statistieken verwerken we bekende campagnecodes (UTM) en advertentieklikcodes (gclid, gbraid en wbraid) om de herkomst van een bezoek te herkennen. Andere URL-parameters, ingevulde formuliergegevens en het gedeelte na een hekje sturen we niet mee. Bij herkende verwijzende websites gebruiken we alleen de domeinnaam, niet de zoekvraag of het volledige verwijzende adres. Campagnecodes mogen geen persoonsgegevens bevatten. Advertentiepersonalisatie blijft uit.
Een gemeten bezoek of belklik bewijst niet dat er een aanvraag, gesprek of uitvaartopdracht is ontstaan.